Политика в отношении обработки персональных данных

Политика ООО «АГАТА» в отношении обработки персональных данных пользователей сайта akril96.ru

Редакция от 25 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://akril96.ru/ и меры, принимаемые для защиты таких данных.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АГАТА» (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях при посещении сайта, использовании калькулятора стоимости, отправке форм, обращении по телефону или электронной почте.

1.5. Настоящая Политика сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных. Когда правовым основанием обработки является согласие, оно запрашивается отдельно от других документов и информации посредством однозначного подтверждающего действия пользователя.

1.6. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных. Отказ от предоставления обязательных данных может сделать невозможными расчёт стоимости, обработку заявки, обратную связь или заключение договора.

1.7. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по размещённым на сайте ссылкам. Оператор не отвечает за правила обработки данных, применяемые владельцами таких сайтов.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АГАТА».

Сокращённое наименование: ООО «АГАТА».

ОГРН: 1146658011565.

ИНН: 6658458009.

КПП: 665801001.

Юридический адрес: 620034, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Опалихинская, д. 27, кв. 188.

Адрес сайта: https://akril96.ru/.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@akril96.ru.

Телефон: +7 (963) 44-000-30.

3. Основные принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей.

3.2. Состав обрабатываемых данных должен соответствовать заявленным целям. Оператор не должен собирать избыточные данные.

3.3. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

3.4. Оператор принимает разумные меры для поддержания персональных данных в актуальном и точном состоянии.

3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

3.6. По достижении целей обработки или при наступлении иного законного основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор может обрабатывать данные следующих категорий лиц:

• посетителей сайта;

• лиц, использующих калькулятор стоимости;

• лиц, направляющих заявки и обращения;

• заказчиков и их представителей;

• лиц, вступающих с Оператором в преддоговорные или договорные отношения.

4.2. При отправке заявки, использовании калькулятора или обращении к Оператору могут обрабатываться:

• имя — если оно указано пользователем;

• номер телефона;

• адрес электронной почты — если он указан пользователем;

• текст обращения или сообщения;

• выбранные и введённые параметры расчёта;

• рассчитанная стоимость и сформированный документ с результатом расчёта;

• сведения о предполагаемом заказе;

• дата и время обращения;

• IP-адрес, с которого отправлена форма;

• иные сведения, добровольно сообщённые пользователем и необходимые для рассмотрения конкретного обращения.

4.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;

• дата и время посещения;

• адрес запрошенной страницы;

• источник перехода;

• тип и версия браузера;

• тип операционной системы и устройства;

• технические идентификаторы и cookie-файлы;

• сведения о действиях пользователя на сайте;

• сведения об ошибках, работе и безопасности сайта.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4.5. Пользователь не должен указывать в свободных полях форм сведения, не необходимые для обработки обращения, включая специальные категории персональных данных и данные третьих лиц без законного основания.

5. Цели, основания и сроки обработки

5.1. Расчёт стоимости, обработка заявки и обратная связь

Цели обработки:

• выполнение расчёта стоимости;

• формирование и отправка результата расчёта;

• обработка заявки;

• связь с пользователем;

• уточнение параметров изделия и заказа;

• подготовка предложения;

• совершение действий по запросу пользователя до заключения договора.

Обрабатываемые данные:

• номер телефона;

• имя и электронная почта, если они предоставлены;

• параметры расчёта;

• содержание обращения;

• рассчитанная стоимость;

• дата и время обращения;

• IP-адрес и связанные технические данные.

Правовые основания:

• отдельное согласие пользователя;

• необходимость совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;

• исполнение договора, если он заключён.

Срок обработки:

• если договор не заключён — не более одного года с даты последнего взаимодействия с пользователем;

• если договор заключён — в течение срока действия договора и последующих сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Заключение и исполнение договора

Цели обработки:

• оформление и исполнение заказа;

• взаимодействие с заказчиком;

• выполнение гарантийных обязательств;

• ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;

• рассмотрение претензий.

Обрабатываются только сведения, необходимые для заключения и исполнения конкретного договора.

Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора, а также выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Данные хранятся в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения бухгалтерских, налоговых, договорных и иных документов.

5.3. Обеспечение работы и безопасности сайта

Цели обработки:

• предоставление пользователю функций сайта;

• обеспечение технической работоспособности;

• обнаружение ошибок;

• предотвращение злоупотреблений, несанкционированного доступа и автоматизированных атак;

• расследование инцидентов безопасности.

Обрабатываются IP-адрес, дата и время запросов, адреса страниц, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и необходимые cookie-файлы.

Правовым основанием является необходимость обеспечения работы и безопасности сайта, исполнения требований законодательства и реализации законных интересов Оператора при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.

Технические журналы хранятся не более 12 месяцев, кроме случаев, когда более длительное хранение необходимо для расследования инцидента, защиты прав Оператора или исполнения требования законодательства.

5.4. Аналитика использования сайта

Целью обработки является получение обезличенной или агрегированной статистики, оценка посещаемости и улучшение содержания сайта.

Для этого могут использоваться технические данные, cookie-файлы, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.

Обработка необязательных аналитических данных осуществляется на основании отдельного согласия пользователя.

Аналитические cookie-файлы и связанные сведения обрабатываются до отзыва согласия, удаления cookie-файлов пользователем или окончания срока их действия, но не более 24 месяцев, если иной обязательный срок не установлен законодательством.

5.5. Подтверждение законности обработки

Оператор может хранить сведения о факте предоставления, содержании и отзыве согласия, дате и времени соответствующего действия, версии принятого документа и технических данных, позволяющих подтвердить получение согласия.

Такие сведения хранятся в течение срока обработки данных и трёх лет после её прекращения, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или не требуется для рассмотрения спора.

6. Действия с персональными данными и способы обработки

6.1. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

• сбор;

• запись;

• систематизацию;

• накопление;

• хранение;

• уточнение и обновление;

• извлечение;

• использование;

• предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц;

• передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение;

• обезличивание.

6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при необходимости — без их использования.

6.3. Данные могут поступать через формы сайта, калькулятор, электронную почту, телефонные обращения, технические журналы сервера и cookie-файлы.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Передача данных и привлекаемые лица

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их среди неопределённого круга лиц.

7.2. Для обеспечения работы сайта и обработки обращений доступ к ограниченному объёму данных могут получать:

• поставщик хостинга NetAngels;

• поставщики услуг электронной почты;

• уполномоченные работники и представители Оператора;

• технические специалисты, обслуживающие сайт;

• поставщики аналитических и картографических сервисов;

• иные лица, привлекаемые Оператором на законных основаниях.

7.3. Лицам, действующим по поручению Оператора, предоставляются только данные, необходимые для выполнения соответствующей задачи. Их обязанности по конфиденциальности и защите данных должны определяться договором.

7.4. Сведения могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Содержание форм и введённые пользователем параметры расчёта не предназначены для передачи сервисам веб-аналитики и картографическим сервисам.

8. Cookie-файлы и внешние сервисы

8.1. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя.

8.2. На сайте могут применяться:

• необходимые cookie-файлы, обеспечивающие работу и безопасность сайта;

• функциональные cookie-файлы, сохраняющие пользовательские настройки;

• аналитические cookie-файлы, позволяющие оценивать использование сайта.

8.3. Необходимые cookie-файлы используются в объёме, требуемом для работы сайта. Необязательные аналитические cookie-файлы должны загружаться только после получения согласия пользователя.

8.4. На сайте используется сервис «Яндекс.Метрика». При его работе могут обрабатываться IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя.

8.5. Для отображения карты может использоваться сервис «Яндекс.Карты», получающий технические данные браузерного запроса.

8.6. Сайт может загружать библиотеки и шрифты с внешних ресурсов Google. При обращении браузера к таким ресурсам соответствующий поставщик может получать IP-адрес и иные технические сведения о запросе. Данные, введённые пользователем в формы сайта, специально этим ресурсам не передаются.

8.7. Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение необходимых cookie-файлов может нарушить работу отдельных функций сайта.

8.8. Сайт может содержать обычные ссылки на сторонние ресурсы. После перехода по такой ссылке обработка данных осуществляется владельцем соответствующего ресурса по его собственным правилам.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

9.2. Персональные данные, введённые пользователем в формы и калькулятор сайта, не предназначены для передачи за пределы Российской Федерации.

9.3. Обращение браузера к внешним ресурсам иностранного поставщика может сопровождаться передачей технических данных и квалифицироваться как трансграничная передача. До начала такой передачи Оператор обязан выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Если выполнение этих требований не обеспечено, соответствующий внешний ресурс подлежит отключению или размещению на инфраструктуре, исключающей такую передачу.

10. Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

• ограничивает доступ к данным;

• устанавливает правила предоставления и прекращения доступа;

• применяет средства аутентификации;

• использует защищённое соединение HTTPS;

• создаёт резервные копии в необходимом объёме;

• контролирует действия с персональными данными;

• обновляет программное обеспечение и устраняет выявленные уязвимости;

• обеспечивает возможность восстановления данных;

• проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства;

• принимает меры по обнаружению и устранению инцидентов безопасности;

• обязывает лиц, получивших доступ к данным, соблюдать конфиденциальность.

10.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;

• потребовать уточнения неточных или неполных данных;

• потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;

• отозвать согласие на обработку;

• возражать против обработки, основанной на законном интересе Оператора;

• получить разъяснение юридических последствий отказа предоставить обязательные данные;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;

• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Обращения пользователей

12.1. Обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить:

• по электронной почте: info@akril96.ru;

• по юридическому адресу Оператора: 620034, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Опалихинская, д. 27, кв. 188.

12.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество;

• контактные данные для ответа;

• сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором или факт обработки данных;

• содержание требования;

• дату обращения.

12.3. Оператор вправе запросить разумно необходимую информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.

12.4. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней при направлении заявителю мотивированного уведомления.

13. Уточнение, прекращение обработки и уничтожение данных

13.1. Неточные данные уточняются в течение семи рабочих дней после получения подтверждающих сведений.

13.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её либо обеспечивает её прекращение в установленные законодательством сроки.

13.3. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, соответствующие данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления нарушения.

13.4. После достижения цели обработки данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если договор или законодательство не предусматривают иного.

13.5. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

13.6. Если немедленное уничтожение невозможно, Оператор блокирует данные и обеспечивает их уничтожение в установленный законодательством срок.

13.7. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление данных. Сведения в резервных копиях удаляются либо окончательно перезаписываются в соответствии с установленным циклом хранения резервных копий.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

14.2. Если для обработки данных несовершеннолетнего требуется согласие законного представителя, такое согласие должно быть получено до начала обработки.

14.3. При выявлении данных несовершеннолетнего, предоставленных без необходимого законного основания, Оператор принимает меры для прекращения обработки и удаления таких данных.

15. Заключительные положения

15.1. Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.

15.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных.

15.3. Новая редакция применяется с даты её размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

15.4. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:

https://akril96.ru/popd

15.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Чтобы ознакомиться с нашими Положениями о конфиденциальности и об использовании файлов cookie, нажмите здесь.

Я согласен